o3oa 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 반크(이하 "회사")이 제공하는 광고 운영·분석 및 광고 소재 레퍼런스 서비스 "o3oa"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스": 이용자가 보유·관리하는 광고 계정(메타, 네이버 등)을 연동하여 캠페인 성과 조회·관리, 매체 성과 리포트, 공개된 경쟁 광고 소재 탐색 등을 제공하는 SaaS.
• "이용자/회원": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자.
• "연동 계정": 이용자가 OAuth 또는 자격증명을 통해 서비스에 연결한 외부 플랫폼(메타·네이버·구글 등)의 계정.
• "공개 광고 소재": 메타 광고 라이브러리 등 공개적으로 접근 가능한 광고 자료.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 구글(Google) 계정으로 가입하거나 회사가 발급한 계정으로 로그인합니다. 이용자는 계정 정보를 정확히 유지하고 인증 수단을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제5조 (서비스의 내용)

• 연동된 광고 계정의 캠페인·성과(노출·클릭·지출·전환·ROAS 등) 조회 및 일부 운영(상태 변경·예산 수정 등).
• 매체 성과 리포트(구글 시트 연동 등) 및 네이버 키워드 도구.
• 공개된 경쟁 광고 소재의 탐색·내부 참고용 보관(스와이프파일).

서비스의 구체적 기능은 회사 정책 및 외부 플랫폼 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제6조 (제3자 플랫폼 연동)

이용자가 메타·네이버·구글 등 외부 플랫폼을 연동하는 경우, 해당 플랫폼의 약관·정책이 함께 적용됩니다. 회사는 이용자가 적법하게 권한을 보유한 계정에 한하여 데이터를 처리하며, 연동 시 발급된 토큰·자격증명은 암호화하여 보관합니다. 이용자는 언제든지 서비스 내에서 연동을 해제할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

• 본인이 적법한 접근 권한을 가진 광고 계정만 연동할 것.
• 서비스를 통해 수집·열람한 공개 광고 소재를 외부에 무단 재배포하지 않을 것(내부 참고 목적에 한함).
• 관련 법령 및 외부 플랫폼 정책을 위반하지 않을 것.

제8조 (서비스 이용제한·중단)

회사는 천재지변, 외부 플랫폼의 정책 변경·접근 차단, 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 변경·중단할 수 있습니다.

제9조 (지식재산권)

서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 권리는 회사에 귀속됩니다. 수집된 공개 광고 소재의 저작권은 각 권리자에게 있으며, 서비스는 이를 내부 분석·참고 목적으로만 제공합니다.

제10조 (면책)

회사는 외부 플랫폼(메타·네이버·구글 등)의 정책 변경, 접근 제한, 데이터 정확성으로 인해 발생한 서비스 제공의 지연·중단·오류에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (책임의 제한)

회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 유료 서비스의 경우 관련 법령 및 개별 계약에 따릅니다.

제12조 (유료서비스의 결제 및 환불)

① (요금제·결제주기) 유료서비스는 이용자가 선택한 월 단위 정기결제(월 결제) 또는 연 단위 정기결제(연 결제) 방식으로 결제됩니다. 연 결제는 월 결제 정가 대비 할인된 금액이 적용되며, 구체적인 요금 및 할인율은 결제 화면에 표시됩니다.

② (자동 갱신·해지) 유료서비스는 선택한 결제주기에 따라 자동으로 갱신·결제됩니다. 이용자는 다음 결제일 전까지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 자동갱신을 해지할 수 있으며, 이 경우 이미 결제된 잔여 이용기간까지는 서비스가 유지되고 다음 결제주기부터 결제가 중단됩니다.

③ (청약철회) 이용자가 결제 후 유료서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다. 다만 결제 즉시 서비스가 제공·이용되는 등 같은 법에서 청약철회를 제한하는 사유에 해당하는 경우 철회가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사실을 결제 전에 고지합니다.

④ (중도 해지 및 환불 산정) 이용자는 계약기간 중 언제든지 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 결제주기 중도에 이용자의 사정으로 해지하는 경우 환불액은 다음 기준에 따라 산정됩니다.

• 월 결제: 이미 개시된 당해 결제주기(당월)의 이용요금은 서비스의 성질상 환불되지 않으며, 다음 결제주기부터 결제가 중단됩니다.
• 연 결제: 연 결제의 할인은 약정기간(1년) 이용을 전제로 제공되므로, 중도 해지 시 이미 이용한 기간은 할인이 적용되지 않은 월 결제 정가를 기준으로 이용요금을 산정합니다. 회사는 결제금액에서 위 이용요금과 이미 제공받은 할인 혜택 상당액, 그리고 환불 수수료(잔여 대금의 10% 이내)를 공제한 잔액을 환불합니다.

⑤ (부당환급 거부·과다 위약금 금지) 회사는 이용자에게 실제로 공급된 서비스의 대가를 초과하여 수령한 금액의 환급을 부당하게 거부하지 않으며, 해지로 인하여 발생하는 손실을 현저히 초과하는 위약금을 청구하지 않습니다.

⑥ (회사 귀책·서비스 하자) 회사의 귀책사유 또는 서비스의 하자로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 이용자는 전액 환불 또는 이용기간 연장을 요청할 수 있습니다.

⑦ (환불 방법) 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 수단으로 처리하며 관련 법령이 정한 기간 내에 이행합니다. 결제·환불과 관련한 세부 사항 및 문의는 고객센터를 통해 안내합니다.

제13조 (계약 해지)

이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 회사에 대한 요청을 통해 회원 탈퇴(이용계약 해지)를 할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보처리방침에 따라 개인정보가 파기됩니다. 유료서비스의 환불은 제12조에 따릅니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원을 제1심 관할로 합니다.

반크 · 대표 김새벽 · 사업자등록번호 691-08-01534 · 주소 고양시 덕은구 청초로 19 · 고객센터 0505-504-1004 · 문의 help@o3oa.com